Mar 28, 2018 | Administración & Gestión, Marketing & Comunicación
Duración en horas: 50 horas OBJETIVOS: Utilizar eficazmente las técnicas de comunicación y venta orientadas a los procesos de preparación de la venta. ÍNDICE: 1 Técnicas de comunicación 1.1 Técnicas de comunicación 1.2 Las barreras de la comunicación 1.3 Funciones del...
Mar 28, 2018 | Marketing & Comunicación
Duración: 60 horas OBJETIVOS: – Aprender a establecer los objetivos de venta de la empresa. – Conocer el proceso de reclutamiento y selección del equipo de vendedores de la empresa. – Aprender los diferentes sistemas de remuneración del equipo de...
Mar 28, 2018 | Marketing & Comunicación
Duración: 60 horas OBJETIVOS: – Señalar las instituciones, de índole pública o privada, que intervienen en la protección de un usuario o cliente. – Conocer las tareas propias de un departamento de Atención al Cliente. – Diferenciar las distintas...
Mar 28, 2018 | Marketing & Comunicación
Duración: 60 horas OBJETIVOS: – Saber el proceso de atención al cliente – Conocer e identificar los diferentes tipos de organigramas y dónde se ubica el departamento de atención al cliente. – Aprender sobre el marketing relacional y la importancia...
Mar 28, 2018 | Marketing & Comunicación
Duración: 60 horas OBJETIVOS: – Conocer el embalaje y conservación de los productos. – Analizar los criterios de clasificación de los productos más utilizados. – Diferenciar los conceptos de stock óptimo y mínimo. – Aprender a gestionar la...
Mar 28, 2018 | Marketing & Comunicación
Duración: 60 horas OBJETIVOS: – Conocer las estructuras y formas comerciales. – Diferenciar comercio al por menor y al por mayor. – Reconocer las relaciones entre los agentes comerciales. – Describir las fuentes de información on line y off...
Mar 28, 2018 | Marketing & Comunicación
Duración: 60 horas OBJETIVOS: Aplicar los procedimientos relativos de funcionamiento de caja, procedimiento de apertura y cierre de la misma y registro y cobro de operaciones. ÍNDICE: 1 Instalaciones de caja 1.1 La caja registradora 1.2 El terminal en el punto de...
Mar 28, 2018 | Marketing & Comunicación
Duración: 60 horas OBJETIVOS: – Conocer y distinguir los diferentes tipos de fuentes de información oficiales en materia de consumo, tanto a nivel europeo como nacional, autonómico y local. – Conocer los principales canales de información y medios de...
Mar 28, 2018 | Marketing & Comunicación
Duración: 30 horas ÍNDICE: 1 Presupuesto y contabilidad básica de la actividad comercial 1.1 Concepto y finalidad del presupuesto 1.2 Clasificación de los presupuestos 1.3 El presupuesto financiero 1.4 Estructura y modelos de los estados financieros provisionales 1.5...
Mar 28, 2018 | Marketing & Comunicación
Duración: 60 horas ÍNDICE: 1 Promoción en el punto de venta 1.1 Comunicación comercial 1.2 Planificación de actividades promocionales según el público objetivo 1.3 La promoción del fabricante y del establecimiento 1.4 Formas de promoción dirigidas al consumidor 1.5...
Mar 28, 2018 | Marketing & Comunicación
Duración: 30 horas OBJETIVOS: Este curso aborda desde una perspectiva actual y práctica, las cuestiones de marketing en el punto de venta. A través del desarrollo equilibrado y secuencial de los diferentes tipos de contenidos incluidos se adquieren conocimientos y...
Mar 28, 2018 | Marketing & Comunicación
Duración: 50 horas OBJETIVOS: Utilizar eficazmente las técnicas de comunicación y venta orientadas a los procesos de preparación de la venta. ÍNDICE: 1 Comportamientos de compra y venta 1.1 Introducción 1.2 La comunicación 1.3 Elementos de la comunicación 1.4...
Mar 28, 2018 | Marketing & Comunicación
Duración: 30 horas OBJETIVOS: Dotar al alumno sobre los Sistemas de información y bases de datos en consumo en lo referente a la Organización de un sistema de información de consumo. ÍNDICE: 1 Información y fuentes en consumo 1.1 Tipos de fuentes e información en...
Mar 28, 2018 | Marketing & Comunicación
Duración: 40 horas OBJETIVOS: – Saber el proceso de atención al cliente – Conocer e identificar los diferentes tipos de organigramas y dónde se ubica el departamento de atención al cliente. – Aprender sobre el marketing relacional y la importancia...
Mar 28, 2018 | Marketing & Comunicación
Duración: 40 horas OBJETIVOS: – Saber el proceso de atención al cliente – Conocer e identificar los diferentes tipos de organigramas y dónde se ubica el departamento de atención al cliente. – Aprender sobre el marketing relacional y la importancia...
Mar 28, 2018 | Marketing & Comunicación
Duración: 40 horas OBJETIVOS: No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender”. Esta máxima, en el mundo de la venta, es simplemente una realidad. Por un pequeño error se puede escapar una venta, de ahí la importancia de conocer las...
Mar 28, 2018 | Marketing & Comunicación
Duración: 30 horas ÍNDICE: 1 Marco económico del comercio y la intermediación comercial 1.1 El sector del comercio y la intermediación comercial 1.2 El sistema de distribución comercial en la economía 1.3 Fuentes de información comercial 1.4 El comercio electrónico 2...
Mar 28, 2018 | Marketing & Comunicación
Duración: 30 horas OBJETIVOS: – Conocer la terminología específica del ámbito del consumo. – Explicar la importancia de los Tesauros en el ámbito del consumo. – Manejar de manera correcta los informes sobre productos o servicios de consumo. –...
Mar 28, 2018 | Marketing & Comunicación
Duración: 30 horas OBJETIVOS: La elaboración del presente curso se basa en la profunda experiencia de profesionales del sector con amplia experiencia, así como en el conocimiento que poseen de las necesidades de los alumnos. En su diseño también han participado...
Mar 28, 2018 | Marketing & Comunicación
Duración: 30 horas OBJETIVOS: La elaboración del presente curso se basa en la profunda experiencia de profesionales del sector con amplia experiencia, así como en el conocimiento que poseen de las necesidades de los alumnos. En su diseño también han participado...
